数保IT运维外包服务:
对整个机房的IT产品运维外包,数保派驻专职工程师到客户机房值守,定期进行设备检查,故障处理、协调厂家等,保障了IT系统安全稳定运行,让客户高枕无忧,具体包含:
IT系统支持与维护服务(服务器、小型机、网络、存储、系统软件)
IT系统运营维护服务
IT系统外包服务
01
常见问题Frequently Asked Questions
•机房设备品牌型号众多,出现故障需要协调多个厂商
•原厂服务价格高昂,流程繁琐,响应不及时
•没有日常检查,出了问题容易导致核心业务长时间中断
•硬件老化,出现故障,找不到配件
•操作失误,导致业务中断,甚至数据丢失
02
完备的资产管理系统A comprehensive asset management system
03
规范的机房现场运维服务过程管理Operation and maintenance services process management
04
服务质量管理Service Quality Management